Santo
Domingo, República Dominicana – La encargada de prensa
de la Alcaldía de Santo Domingo Este, Madelin Peña, compartió en una entrevista
con la revista Los Regionarios de CRN los desafíos y logros alcanzados en la
gestión de la comunicación institucional del municipio más grande del país.
Peña destacó que, al
asumir su rol, se encontró con una falta de estructura y organización en la
manera en que los medios tradicionales y digitales accedían a la información
oficial. “Era algo muy informal, entonces nos tocó organizar toda la
información para que se rija de un solo canal, una sola vía”, explicó.
Ante esta realidad, la
estrategia implementada incluyó la activación de un protocolo de comunicación
interna y externa, lo que ha permitido mejorar la coordinación y el flujo de
información dentro de la Alcaldía y con la ciudadanía.
“Este proceso
contribuyó a fortalecer la relación con los medios de comunicación y la
comunidad, asegurando que la información llegue de manera clara y efectiva”,
afirmó Peña. Asimismo, resaltó la importancia de la transparencia en la gestión
pública y la necesidad de que los ciudadanos estén bien informados sobre las
acciones municipales.
La labor de Madelin Peña y su equipo ha permitido establecer una comunicación
más eficiente en Santo Domingo Este, consolidando una estrategia que no solo
facilita el acceso a la información, sino que también refuerza la confianza de
la población en la administración local.
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