El equipo de consultores de LLYC analizó
más de 1.7 millones de menciones en la conversación digital de 2024, identificando
tendencias clave para el sector empresarial con técnicas de procesamiento de
Big Data e Inteligencia Artificial.
La
conversación digital mostró altos niveles de polarización, especialmente en
temas como migración, energía y diversidad. En el informe se recomienda que las
marcas adopten estrategias de comunicación más empáticas y basadas en escucha
activa para conectar con sus audiencias y mitigar riesgos reputacionales.
Santo Domingo.- En un entorno
marcado por reformas regulatorias, transición energética, tensiones fronterizas
y cambios en el comportamiento del consumidor, LLYC, firma global de Marketing
y Asuntos Corporativos, lanza su informe “Radar República Dominicana 2025”, una
radiografía profunda del país basada en la escucha activa de la conversación
digital.
A través del uso de herramientas avanzadas de Big Data, Inteligencia Artificial
y análisis semántico, el informe analiza 1.8 millones de menciones generadas
por más de 40 mil autores únicos entre enero de 2024 y enero de 2025. La
metodología combina el modelo propietario NLP by LLYC para categorización
temática, la plataforma GEA para análisis de sentimiento entrenada
específicamente para español LATAM, y una métrica de aceleración que permite
anticipar tendencias.
El análisis revela un
alto nivel de polarización social en temas como las reformas fiscales, la
diversidad e inclusión, y la gestión migratoria. Por ejemplo, la discusión
sobre la crisis en la frontera con Haití alcanzó 181,898 menciones, reflejando
preocupaciones sobre seguridad, derechos humanos y su impacto económico en
sectores clave como construcción, salud, agroindustria y turismo.
En paralelo, la
conversación sobre energía —con más de 75,000 menciones— muestra un creciente
interés en la transición hacia fuentes renovables, aunque persisten críticas a
la gestión del sistema eléctrico y las barreras normativas. También se
identificaron 145,000 menciones sobre diversidad, equidad e inclusión (DEI),
donde se evidencian retrocesos, tensiones ideológicas y oportunidades de
liderazgo para el sector privado.
Frente a estos hallazgos, el Radar ofrece recomendaciones concretas para
líderes empresariales:
● Activismo corporativo: fortalecer el relacionamiento institucional para
incidir en reformas regulatorias.
● Protección de la licencia social para operar: anticiparse a riesgos
reputacionales con insights provenientes del análisis conversacional.
● Employer branding: atraer y retener talento calificado en un mercado
competitivo.
● Sostenibilidad con propósito: alinear los esfuerzos ESG con las
preocupaciones reales de la ciudadanía, como el cambio climático o el acceso al
agua.
● Smart Reputation Shield: integrar herramientas de escucha inteligente y
modelado predictivo para mitigar crisis reputacionales en contextos sensibles
como la migración.
●
Según Renata Sánchez, Directora de Asuntos Públicos Advocacy & Corporate
Diplomacy, “Radar República Dominicana 2025 no es solo un diagnóstico, es una
hoja de ruta para que las marcas entiendan las nuevas reglas del juego y
lideren en un entorno donde la anticipación y la estrategia basada en datos
marcan la diferencia”.
El informe también destaca oportunidades únicas para fortalecer la conexión con
el consumidor dominicano a través de la identidad nacional, con más de 90,000
menciones vinculadas al orgullo cultural, el deporte y el valor de lo hecho en
el país.
Según Teresa Rey, Directora de Marketing Solutions para República Dominicana y
Panamá, “en un entorno de presión inflacionaria y cambio en los hábitos de
consumo, las marcas que escuchen activamente a sus audiencias y activen
campañas que comuniquen confianza, empatía y utilidad lograrán mantener su
relevancia y competitividad”.
Radar República Dominicana 2024 es una herramienta estratégica que permite a
empresas y líderes anticipar riesgos, detectar oportunidades y fortalecer su
competitividad en un entorno en constante evolución.
Sobre LLYC
LLYC (BME:LLYC) es la
firma global de Corporate Affairs y Marketing, que como partner de sus clientes
en creatividad, influencia e innovación, hace crecer y protege el valor de sus
negocios, convirtiendo cada día en una oportunidad para nutrir sus marcas.
LLYC, fundada en 1995, tiene presencia en Argentina, Brasil (São Paulo y Río de
Janeiro), Bruselas, Colombia, Chile, Ecuador, España (Madrid y Barcelona),
Estados Unidos (Miami, Nueva York, San Diego y Washington, DC), México, Panamá,
Perú, Portugal y República Dominicana.
En 2023 los ingresos operacionales de LLYC alcanzaron los 83,1 millones de
euros. LLYC está entre las 35 mayores empresas del mundo en su sector, según el
ranking de PRWeek. Ha sido elegida Mejor Consultora en Europa 2022 en los
PRWeek Global Awards, y Consultora del Año en América Latina 2023 por PRovoke.
Para más información:
Yaniel Luna
yaniel.luna@llyc.global
llyc.global
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